絵で見る成長企業の社長インタビュー オフィスWatch 東京オフィス検索版

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トライアングルの社長 ハミルトン 腕時計 室に入ると、優に6名は腰掛けることのできる大きなミーティングデスクが目に

飛び込んでくる。広々とした室内は、大きな窓から自然光が降り注ぎ、とても明るい雰囲気社長室の片

隅に目を向けると、背の高いデスクが設置されている。脚の部分には、デスク位置を高くするための木

材が設けられ、通常そこにあるはずの椅子がどこにも見当たらない。何と、前島社長は椅子に腰掛けず

、いつも立ったまま執務するのだというから驚きだ「スピーディーに動けて業務効率が良いので、立っ

て仕事をしているのです」と語る前島社長。大きな打合せスペースを社長室内に設けたのも、すぐに打

合せができるオフィス環境を整えることにより、効率良く業務を進めていくためなのだという前島社長

お手製の底上げ(?)デスクは、業務効率だけでなく、健康にも良さそうです! www.watchhoshii.com

以前、忙しいシーズンには弊社が美容師の派遣を依頼していたのですが、派遣美容師ほどお客様からの

評価が良くなかったのです。一時的に来ているだけなので、弊社の理念を理解せずに接客していますし

、技術的なレベルも見えていないままの派遣だったので、すぐに取りやめましたそれをきっかけに、弊

社には「TACT」という研修センターを創設しました。この「TACT」では美容師の研修はもちろんのこと

技術レベルの見極めもできます。美容室を実際に経営しているからこそ可能な、クオリティーの高い美

容師の育成と人材派遣ができると考え、始めたのです。「TACT」というのは、平日の週日、アシスタン

トクルーを対象に行っている研修です。最初は全くカットができなくても、半年間でサロン施術ができ

るほどになります。お客様へのカウンセリングや接客技術も学んでもらいます。

美容師免許を持っている方でも、研修する必要があるのですね。そうです。美容師免許を取った人が3

年後に現場に残っているのは15%だけと言われています。美 腕時計 メンズ 容師免許は取ったものの現場の仕事はすぐ

に辞めてしまって、ペーパードライバーならぬペーパー美容師が大勢いるのです。美容室勤務経験者で

あっても、ずっとシャンプー担当だったのでカットは未経験という人もいますまた、弊社のお客様の年

齢層は、0歳から92歳ととても幅広いので、高齢の男性や子どもの髪も切れないといけません。例えば

青山のサロンで働いていた美容師でも、若い女性は得意ですが、おじいちゃん、おばあちゃん世代を満

足させられるかと言ったらそうではないのです。いろいろ学ぶことがたくさんあるのですね!他に社員

さんに行っている研修はございますか。他にも、社員の価値観や気持ちを揃えていくためにルールブッ

クを配って、話をしますね。 www.watchhoshii.com

あとは早朝勉強会を行って、「気づき」を1分ずつ発表して共有しています発表することで、今まで気

づけなかった人も何か言うために、何かと気づけるようになるのです。他には人間力を高めるために「

歴史勉強会」を行う事もあります。とても研修に力を入れているのは、どうしてなのでしょうか。美容

師がすぐ辞めてしまう原因は、教育できるだけの人 腕時計 メンズ 材と資金と規模を持った美容室が少ないからです。

小規模の個人経営の美容室では、教育が行き届いていないのです。それでずっとカラーのアシスタント

、シャンプーだけやるのに耐えられず辞めてしまうのです。弊社ではそんな美容業界の人材のレベルの

底上げをしていきたいと考えているのです。